征、核心需求和应用场景三个维度出发,进行深入的科学研究和规划指导要突出问題导向,树立技术效率与社会效益兼顾的长线思维,分层分类解决老年人在敛宇生活中的痛点问题。还应始终坚持“数字底线思维”,在数字技术目前还做不到或做不好的公共服务领战,不减少或适当增加传统的线下人性化服务途径。在企业研发层面,要激励引导互联网企业和台面向老龄时代的技术创新和软硬件研发设计,为老年人有效融入数字生活提供科技支撑。企业和台在研发设计时要重视老年用户的需求感受,突出“数字技术适老化”和“场景服务智能化”的应用创新导向,并加强公共服务台的多元化技术支持,以解决老年人普遍面临的数字使用能力不足的难题。与此同时,针对老年人日常生活的重点需求场景,可借助大数据技术实现高频事务与服务的系统台功能集成,不断捉升涉老场景服务的智能化水,主动解决老年人数字生活的可及性和普惠性问题。,:。、在社会参与层面,政府、家庭、社区与公益组织等多方主体应协同参与,努力提升老年人的数字技术使用意愿、应用能力和总体素养水。一方面,应加强网络信息安全法律法规建设和涉老台服务的规范监管,加大对网络诈骗等违法行为的打击力度,切实保障老年人的信息隐私安全和合法权益、另一方面,积极发挥家庭代际的数字反哺功能,并術助社区、公益组织等不同力量,通过定期举办培训讲座等多种形式的活动,不断捉高老年人的数字信息获取能力和网络数字素养水,让更多的老年人融入和茅受数字化时代的英好生活。(摘编自杨江华《数字化与老龄化共振中的难题何解》,《光明日报》2021年04月27日)材料二:与其他国家相比,中国老龄化的突出特点是“超级老龄化”,即超大规模、超快速度、超早阶段和超稳结构。中图老龄化的另一个特点是与数字化进程几乎同步,不可避免地出现了老龄化与数字化的“共振”,这就引发了新的挑战,即老龄化和老龄社会背景下的代际数字鸿沟。“数字鸿沟”是指在数字化进程中,不同国家、地区、行业、企业、社区和群体之间,由于对信息、网络技术的拥有程度、应用程度及创新能力的差别,而造成的信息落差及贫富进一步两极分化的趋势。“代际数字鸿沟”是数字鸿沟的一种,即横亘于上一代人与下一代人之间的数字鸿沟,指老龄群体与年轻群体之间由于数字化能力的差别而造成的信息落差、行为阻隔和代际进一步隔闵的趋势。代际数字鸿沟的本质是老年人数字化能力与技术应用和社会规制之间的不适应。要解决与代际数字鸿沟相关的各种不适应,一是要提高老年人数字化能力:二是要创新和改善数字化产品和应用,侣导科技向善、科技普惠和科技适老:三是要以漸的社会规制抑制或矫正代际数字鸿沟。面对代际效字鸿沟,应侣导建立以全龄包容为导向的设计、评估与服务体系。从设计者角度看,在物理或数字化产品和界面的设计中,应充分汪重面向老龄人群的设计、评估和服务理念,充分考虑老龄人群的身体机能、行动特点和日常生活惯:从使用者角度看,应鼓励并帮叻老龄人群接触各类新技术产品,更好地触入数字生活。老龄化和老龄社会是前所未有的超级大事。面向未来,对老龄化、老龄社会的准备与应对,正在成为
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